Politicas y privacidad
Fecha de entrada en vigencia: 03/06/2025
En Eureka Cap Store, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web https://tiendaeureka.shop, realizas una compra, nos contactas por WhatsApp o visitas nuestro punto físico en Bosa.
🔍 ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos la información que tú nos proporcionas de manera voluntaria:
- Nombre completo
- Dirección de entrega
- Número de celular
- Correo electrónico
- Datos de pago (procesados de forma segura por nuestras pasarelas de pago)
También podemos recopilar información técnica como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Actividad en el sitio web (cookies)
🎯 ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tu información para:
- Procesar y entregar tus pedidos
- Contactarte sobre tu compra o novedades
- Mejorar tu experiencia en nuestra tienda
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
🔐 Seguridad de la información
Nos comprometemos a proteger tu información mediante medidas técnicas y administrativas. No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros no autorizados.
💬 WhatsApp y contacto directo
Si te comunicas con nosotros por WhatsApp, tus datos también estarán protegidos bajo esta misma política. Toda la conversación se usará únicamente para fines relacionados con tu compra o atención postventa.
📦 Servicios físicos en Bosa
Si decides usar nuestro servicio gratuito de lavado o planchado de gorras en Bosa, solo solicitaremos tu nombre o número de pedido para validar el servicio.
🍪 Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
📝 Tus derechos
Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información personal. Puedes hacerlo escribiéndonos a: eurekacapstore@gmail.com o por WhatsApp al 310-339-8198.
⚖️ Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
📩 Contáctanos
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a:
Eureka Cap Store
📧eurekacapstore@gmail.com
📍 Bosa – Bogotá, Colombia